Vos clients veulent que leur courrier soit répondu rapidement et exactement. Jusqu' à maintenant, des systèmes de gestion de réponse d'email ont été en grande partie limités aux entreprises les plus grandes. Avec le répondeur d'email, cet outil essentiel d'affaires est maintenant disponible si vous ayez 1, 10, 100, ou 1.000 employés.
Comme nouveau les messages arrivent, Email Responder analyse le contenu et extrait l'information importante comme le nom du client, et le produit ou le service mentionné. Des messages peuvent être assignés automatiquement à une personne ou à un groupe basé sur leur contenu. Vos représentants de soutien peuvent répondre à l'email de routine dans seulement quelques clics et sans la dactylographie à toutes les réponses prédéfinies employantes. les calibres Expert-conçus réduisent des coûts de formation, et les réponses que vous envoyez seront toujours les meilleur possibles. Les étiquettes futées dans chaque calibre s'ajustent sur l'information extraite à partir de chaque message, vous laissant envoyer des réponses personnalisées à chaque client, automatiquement.
En répondant à un message de client, vous avez accès à toute la correspondance précédente, aux pleins détails du contact du client, et à une histoire de quels produits et services ont été achetés de toi. Ne posez deux fois jamais à votre client la même question encore ! En le rendant facile de trouver l'histoire de client, le répondeur d'email raccourcit le temps de réponse et augmente l'exactitude.
Email Responder la conception à utilisateurs multiples le rend facile pour un groupe de traiter l'email d'un ou plusieurs comptes. Avec des règles définies pour l'utilisateur, des messages sont assignés à un individu ou au groupe, de sorte que des messages soient traités par la personne correcte rapidement.
Les outils sophistiqués d'analyse transforment votre
histoire d'email en ressource valable. Vous pouvez
employer des rapports intégrés pour mesurer
l'exécution de votre personnel de service à la
clientèle et du département de service à la
clientèle de la compagnie. Par l'analyse qui
produisent des la plupart des questions, vous pouvez
même améliorer les produits et les services de votre
compagnie.
Répondez aux clients plus rapidement et plus exactement, pour moins d'argent.
Demandez Email Responder Épreuve aujourd'hui ! |
Projectile
d'écran
 
Dispositifs
- Assignez automatiquement les messages à une personne ou à un groupe basé sur leur contenu, en utilisant des règles définies pour l'utilisateur
- Répondez aux messages courants sans la dactylographie du tout employer calibres
- Analysez intelligemment tout le courrier pour extraire le client et l'information de produit
- Personnalisez automatiquement les réponses en utilisant les étiquettes futées
- Faites recevoir aux utilisateurs multiples envoyer et l'email du mêmes rendent compte, avec les mises à jour instantanées
- Gardez une histoire complète de toute la correspondance de client et détails de contact
- Regardez toute l'information essentielle dans une fenêtre simple
- Envoyez l'email avec des signatures automatiquement insérées basées sur le compte d'email utilisé
- Employez les rapports intégrés pour analyser la métrique d'email
- Filtrez les messages par la date, le statut, le produit ou le service, ou priorité
- Utilisation Email Responder sans la formation, en minutes !
Conditions de
système
- Microsoft® Windows 2000 / XP /
2003 / Vista
- 1 GHz ou processeur supérieur
- 512 MB RAM
- L'espace de disque dur libre du
1 GB sur la d'installation drive
- Serveur 2000 de Microsoft SQL ou plus tard. Si aucun serveur de SQL n'est disponible, le serveur 2005 de SQL exprès sera installé automatiquement au non coût additionnel.
Commentaires d'utilisateur
Email Responder peut réunir tous nos ventes de départements - production, service à la clientèle et facturation pour fournir un meilleur service à nos clients
-
Presentation Displays
|
