Foire aux questions
Quelle est la version d'évaluation différente de la version achetée?
Une version d'essai est disponible pour tous nos produits et peuvent être téléchargés à partir de notre page de téléchargement
. Les 30 jours gratuit version d'essai a une ou plusieurs fonctionnalités désactivées.Lorsque vous faites une acheter
, Il vous sera envoyé par e-mail un numéro de série, que vous pouvez utiliser pour register et activer la version d'essai de la version complète en supprimant toutes les limites.
Comment puis-je register le programme?
Pour débloquer toutes les fonctionnalités du programme, vous devez entrer le numéro de série qui vous est envoyé lorsque vous achetez le logiciel. Lorsque vous démarrez une version d'essai du programme, une fenêtre d'enregistrement s'ouvre. Pour d'autres programmes, vous avez mai, soit de cliquer sur Register
ou Entrez le numéro de série
. Vous pouvez alors remplir un formulaire en indiquant votre nom et votre numéro de série, et éventuellement le nom de votre organisation. Certains programmes exigent également d'entrer votre adresse de courriel. Si le numéro de série que vous entrez est valide, le programme tente alors de communiquer avec le serveur d'activation en utilisant l'Internet. Une fois que le serveur confirme votre activation, le programme est déverrouillé et devient l'enregistrement, la version complète.
Comment puis-je acheter un DeskShare produit?
Tous les produits peuvent être DeskShare l'achat en ligne
, Commande par téléphone
ou par mail
. Immédiates de livraison logicielle est fournie par le téléchargement. Vous mai acheter un CD pour une version supplémentaire qui comprend $10 frais d'expédition dans le monde entier.Pour obtenir la version CD du logiciel, tandis que l'option d'ajouter le développement du jeune enfant dans le panier d'achats lors de l'achat.
Si vous ne pouvez pas effectuer le paiement par carte de crédit, vous avez mai mail us un chèque.S'il vous plaît voir les détails de la commande par courrier postal
.
Existe-t-il un guide de l'utilisateur ou manuels disponibles pour ce logiciel?
Oui, chaque produit est livré avec une Guide de l'utilisateur et un didacticiel interactif
Vous pouvez également accéder à ces ressources au sein du logiciel sous le menu Aide.
Support technique est-elle fournie?
Oui, support technique gratuit est prévu pour tous les utilisateurs enregistrés de nos produits.Si vous avez des questions, suggestions ou commentaires, s'il vous plaît n'hésitez pas à contacter le support technique
. Vous pouvez également consulter notre forums de support
et de voir certains de nos articles
.
Je veux mettre à jour vers la dernière version, puis-je besoin d'un autre numéro de série?
Mise à jour de votre programme est libre dans le même numéro de version.Par exemple, si vous avez la version 4.01 d'un produit et la version la plus récente du même produit est 4,12 alors il sera libre pour vous mettre à jour et d'utilisation.Pour mettre à jour votre programme, vous pouvez télécharger
la dernière version.Après l'installation, si vous voyez un bon écran, entrez votre numéro de série d'origine pour activer la version complète.Vous pouvez vérifier si le programme est enregistré en sélectionnant l'option "Aide" - "A propos" du menu de programmation.Il permet d'afficher l'enregistrement.
Comment puis-je me renseigner sur les nouvelles mises à jour logicielles?
S'abonner à DeskShare News
est la meilleure façon de se renseigner sur les mises à jour logicielles.Il contient des informations sur les nouveaux produits, des mises à jour, des conseils et des articles.
J'ai acheté le produit, mais j'ai perdu mon numéro de série.Comment puis-je register le produit?
Si vous avez perdu votre clé d'enregistrement, s'il vous plaît utiliser notre service automatisé de récupérer vos informations d'enregistrement
.
Je voudrais installer le logiciel sur un PC qui n'est pas connecté à Internet.Comment puis-je activer et register?
Vous pouvez register et activer manuellement
sur un PC sans connexion Internet.
Comment puis-je installer un logiciel?
Vous pouvez installer un programme à partir du panneau.
1.Dans le menu Démarrer, sélectionnez Panneau de configuration.
2.Cliquez sur le bouton Ajouter ou supprimer des programmes.
3. Sélectionnez le programme que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton Supprimer.