Preguntas más frecuentes
¿Cómo es la versión de prueba no coincide con la versión Compró?
Una versión de prueba está disponible para todos nuestros productos y se puede descargar de nuestra página de descarga
. De 30 días versión de prueba gratuita tiene una o más características de los discapacitados.Cuando usted hace una compra
, Se le enviará un número de serie, que puede utilizar para register y activar la versión de prueba a la versión completa por la eliminación de todas las limitaciones.
¿Cómo register el programa?
Para desbloquear todas las funciones del programa, debe introducir el número de serie que se envía a usted cuando usted compra el software. Cuando inicia una versión de prueba del programa, una ventana de registro se abrirá. Para diferentes programas, puede que tenga que hacer clic en cualquiera de Register
o Introduce el número de serie
. A continuación, llenar un formulario indicando su nombre y su número de serie, y opcionalmente el nombre de su organización. Algunos programas también requieren que usted ingrese su dirección de correo electrónico. Si el número de serie que introduce es válido, entonces el programa los intentos de comunicarse con el servidor de activación a través de Internet. Una vez que el servidor confirma su activación, el programa se desbloqueará y se convierte en la registrada, la versión completa.
¿Cómo puedo comprar un DeskShare producto?
Todos los productos se pueden DeskShare comprados en línea
, Pedido telefónico
o por correo
. Inmediata entrega de software es proporcionado por la descarga. Puede comprar una versión en CD de una tasa adicional $10 que incluye el transporte marítimo en todo el mundo.Para obtener la versión en CD del software, agregar la primera infancia, mientras que la opción del carrito de la compra en el momento de la compra.
Si no puede efectuar el pago con tarjeta de crédito, usted puede enviar por correo un cheque us.Por favor, vea los detalles para ordenar por correo postal
.
¿Existe un manual o guía de usuario disponible para este software?
Sí, cada producto viene con un amplio Guía del usuario y un tutorial interactivo
También puede acceder a estos recursos con el software de en el menú Ayuda.
Es el apoyo técnico?
Sí, GRATIS prestan apoyo técnico para todos los usuarios registrados de nuestros productos.Si tiene alguna pregunta, sugerencia o comentario, por favor, siéntase libre de contactar la ayuda técnica
. También puede ver nuestro foros de soporte
y ver algunos de nuestros artículos
.
Quiero actualizar a la versión más reciente, ¿necesito otro número de serie?
Actualización de su programa es gratuito en el mismo número de versión.Por ejemplo, si usted tiene la versión 4.01 de un producto y la versión más reciente del mismo producto es 4,12 entonces sería gratis para usted y para mejorar su uso.Para actualizar el programa, usted puede descargar
la última versión.Después de la instalación, si usted compra una pantalla, introduzca su número de serie original para activar a la versión completa.Puede comprobar para ver si el programa se registra mediante la opción "Ayuda" - "Acerca de" en el menú del programa.Se mostrará la situación del registro.
¿Cómo puedo averiguar acerca de las nuevas actualizaciones de software?
Suscribirse a DeskShare Noticias
es la mejor manera de averiguar acerca de las actualizaciones de software.Contiene información sobre nuevos productos, actualizaciones de versión, sugerencias y artículos.
He comprado el producto, pero he perdido mi número de serie.¿Cómo puedo register el producto?
Si ha perdido su clave de registro, por favor utilice nuestro servicio automatizado de recuperar su información de registro
.
Quiero instalar el software en un PC que no está conectado a Internet.¿Cómo puedo activar y register?
Puede register y activar manualmente
en un PC sin conexión a Internet.
¿Qué debo hacer para des-instalar el software?
Puede des-instalar el programa desde el panel de control.
1.En el menú Inicio, seleccione Panel de control.
2.Haga clic en el icono Agregar o quitar programas.
3.Seleccione el programa que desea eliminar y haga clic en el botón Quitar.