Prioridad de Apoyo

Shopping Cart | Member

Language:

Prioridad de Apoyo

El apoyo es nuestra prioridad mayor apoyo y se aplica a la opción DeskShare todos los productos usted puede poseer. Una suscripción anual le da derecho a llamar a cualquiera de nosotros acerca de nuestros programas que usted puede tener una pregunta sobre la necesidad o ayuda. Prioridad de apoyo le permite estar seguro de que tendrá siempre la última y mejor versión de nuestro software, y mejora nuestro apoyo. El tiempo es dinero. WTH apoyo prioritario que se les garantiza el acceso más rápido a sus conocimientos técnicos sobre el software Deskshare.	Prioridad de Apoyo $89 USD
Prioridad de apoyo tiene los siguientes beneficios:
Actualizaciones gratuitas - todas las actualizaciones de versión se pondrá a disposición de forma gratuita durante un año su contrato de soporte para cada producto puede DeskShare propia. Usted puede renovar su contrato de soporte de cada año y continuar su actualizaciones gratuitas. Tiempo de respuesta garantizado - Si usted llama entre las horas de 10 am y 6 pm EST de lunes a viernes US Hora del Este (GMT-5) y no técnico que se puede garantizar un técnico le llamará dentro de las 3 horas. Teléfono de las llamadas recibidas fuera de las horas normales de oficina (10 am a 6 pm EST) será devuelto dentro de las dos primeras horas del siguiente día hábil. Prioridad de respuesta - Llamadas telefónicas de clientes que han actualizado a la prioridad, recibirán tratamiento prioritario. La convocatoria se moverá hasta el principio de la cola, y manipulados antes de que todas las no prioritarias las llamadas al soporte técnico. Notificación de todas las nuevas versiones - Prioridad de apoyo para los usuarios serán notificados de nuevas versiones. Acceso prioritario a los ingenieros superiores - Acceso prioritario a los ingenieros superiores de cualquier escalada de las cuestiones. Llame a la espalda - No más espera en espera! Si un técnico no esté disponible cuando usted llame, el siguiente técnico le llamará de vuelta. Prioridad anual de apoyo está disponible para usuarios registrados del software para Deskshare $89 USD