Prioridad de Apoyo

 
Priority Support

Soporte Prioritario es nuestro mayor apoyo y Plan de Protección de actualización.

Precio: $ 89.00 USD
 

El tiempo es dinero. Con el apoyo de prioridad se le garantiza el acceso más rápido por teléfono o e-mail a los técnicos cualificados, con conocimientos sobre el software Deskshare. Priority Support ofrece de actualizar la protección. Usted será el primero en ser notificado de la nueva versión y siempre tendrá las últimas novedades.

Priority Support ofrece las siguientes ventajas:

Actualizaciones gratuitas - Todas las actualizaciones de la versión se hizo disponible de forma gratuita durante un contrato de soporte año. Usted puede renovar su contrato de soporte todos los años y siga con actualizaciones gratuitas.

La notificación de todas las nuevas versiones - ¡Sé el primero en ser notificado de nuevas versiones.

tiempo de respuesta garantizado - Si llama entre las horas de 10 am a 6 pm EST de lunes a viernes del este de EE.UU. (GMT-5) y ningún técnico está disponible nosotros le garantizamos un técnico le llamará dentro de 3 horas. Las llamadas telefónicas recibidas fuera del horario normal (de 10 am a 6 pm EST) le será devuelto dentro de las dos primeras horas del día hábil siguiente.

Prioridad de respuesta - Las llamadas telefónicas de los clientes que han actualizado a un apoyo prioritario, recibirá tratamiento prioritario. La convocatoria se trasladará al principio de la cola, y antes de manejar todas las llamadas al soporte técnico no prioritarios.

Acceso prioritario a los ingenieros de alto nivel   - Acceso prioritario a ingenieros de alto nivel para cualquier problema escalada.

Llame a la espalda - No más espera en espera! Si un técnico no está disponible de inmediato cuando se llama, el técnico disponible siguiente le devolverá la llamada.

 
Proteja su inversión en software.  Compra prioridad de Apoyo en la actualidad.
 
 

Copyright © DeskShare incorporado.  Todos los derechos reservados.